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Publicado el día: 15 Mar 2013

Cómo interpretar el ROI Retorno de la inversión

Cuando se decide invertir, gracias al asesoramiento de una Agencia de Marketing Online, en una campaña de AdWords CPC (costo por clic), el cliente espera resultados, espera incrementar las visitas y las ventas de su negocio online, y con ello aumentar las ganancias. Por eso el ROI (retorno de la inversión) es uno de los valores que mayor expectativas despierta.

Google Analytics permite ver con detalle cuál ha sido el ROI de cada una de la keywords en las que se ha invertido, pero para calcular cuál ha sido el retorno de la inversión real hay que saber cómo interpretar el ROI. Si sus valores indican que su ROI es del 0% quiere decir que ganó lo mismo que invirtió, si son del 100% habrá ganado el doble.

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Dependiendo del negocio online al que se dedique, las métricas del ROI pueden resultar muy alentadoras, evidenciando por ejemplo un 1000% de retorno de la inversión. Pero ésto no necesariamente quiere decir que sea la ganancia real, a ese retorno de inversión se le deberá restar los costos de producción y la inversión realizada en el negocio o producto que se vende en la tienda online.

Por ejemplo, si se invirtió 100€ en una campaña CPC con la keyword “bolsos de marca online” y a través de ella de vendieron 4 bolsos de 300€ cada uno, la ganancia total habrá sido de 1200 euros, entonces el ROI será de 1100%. Pero a esos 1200€ habrá que restarle el costo por inversión en cada bolso, el costo del personal involucrado en el proceso de manufacturación o venta, etc. Estos montos suman un total de 120€ en cada bolso lo que quiere decir que la verdadera ganancia son 180€ por venta. 180x 4= 720€. Invirtió 100€ y obtuvo 720€, el ROI real  es de 620%.

La correcta interpretación del ROI nos ayudará a medir el éxito de nuestra campaña CPC, pero es el respaldo de una Agencia de Marketing Online efectiva, que pueda desarrollar un diseño de tiendas online atractivo acompañado de correctas estrategias de posicionamiento web, los que harán que estos porcentajes se conviertan en una verdadera ganancia para su negocio online.

Débora De Sá

SHOUT! Agencia de Marketing Online

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